CAC payback là gì?

CAC payback là số tháng cho đến khi biên đóng góp của khách bằng chi tiêu thu hút họ. Cho QSR/casual SEA trên LOOP + Peko, CAC payback blended 1,4–2,1 tháng; full-service 2,5–3,8. Chuỗi chỉ aggregator thường 4–7 tháng — chênh là phần thưởng loyalty khép kín.

CAC payback dùng để làm gì trong vận hành F&B?

Trong vận hành nhà hàng và F&B đa chi nhánh, cac payback là một thành phần thiết yếu — ảnh hưởng trực tiếp đến tốc độ phục vụ, độ chính xác đơn hàng và biên lợi nhuận. Xem các thuật ngữ liên quan bên dưới để hiểu vị trí của nó trong toàn bộ stack.

LOOP hỗ trợ CAC payback như thế nào?

LOOP tích hợp cac payback trong nền tảng POS + KDS + quản lý kho cho chuỗi F&B Việt Nam, không cần plugin hay tích hợp bên thứ ba. Đây là một trong những lý do chuỗi đa chi nhánh chọn LOOP làm hệ thống vận hành chính.

Thuật ngữ liên quan

  • CAC (Chi phí thu hút khách) — CAC là chi tiêu marketing + hoa hồng tổng để thu hút một khách trả tiền. Trong F&B SEA, CAC chỉ aggregator chạy ₫120K–₫280K; trên stack loyalty khép kín (Peko + LOOP) CAC blended thấp hơn 40–60% vì quay lại lần 2 thu hồi chi tiêu thu hút trong 1,4–2,1 tháng cho QSR/casual.
  • Giá trị vòng đời khách hàng (LTV) — Tổng lợi nhuận kỳ vọng từ một khách hàng qua tất cả lượt ghé thăm. Trong F&B, LTV trung bình thường gấp 6–10 lần chi phí thu hút khách; chương trình tăng tỷ lệ quay lại lần 2 có tác động vượt trội lên LTV.

← Xem toàn bộ từ điển