Tóm tắt
StoreHub là POS Malaysia tổng quát đã chứng minh với 20.000+ doanh nghiệp SEA, 13 năm hoạt động và gói phần cứng + thanh toán mạnh. LOOP thuần F&B và AI-native: vận hành bằng giọng nói, brief AI hàng ngày, dự báo tồn kho đều bao gồm, không phải add-on. Cho nhóm bán lẻ+F&B hỗn hợp, StoreHub an toàn hơn; cho quán F&B mới hoặc chuyển đổi, LOOP bỏ 'thuế' đào tạo nhân viên và vận hành cùng bạn.
LOOP vs StoreHub — So Sánh Trung Thực 2026 Cho Chủ Quán F&B
Cập nhật lần cuối:
Hệ sinh thái PEKO
LOOP vận hành quán. PEKO kéo khách quay lại. Hai sản phẩm, một công ty.
PEKO — nền tảng AI giữ chân khách hàng (heypeko.com), sản phẩm cùng công ty với LOOP. PEKO lo giữ chân khách, LOOP lo vận hành.
| LOOP — vận hành | PEKO — giữ chân khách |
|---|---|
| Kho & định lượng công thức | Dự báo khách rời bỏ |
| Quản lý ca & nhân sự | Chiến dịch kéo khách quay lại tự động |
| Sơ đồ bàn | Cổng thành viên |
| Màn hình bếp (KDS) | Hạng thành viên loyalty |
| Hoá đơn điện tử (TT78) | Quét hoá đơn OCR để tích điểm |
| Hàng đợi app giao đồ ăn (GrabFood / ShopeeFood / Be) |
LOOP và PEKO dùng riêng từng sản phẩm đều được. Dùng chung thì dữ liệu đồng bộ về một bộ não AI duy nhất, không phải nhập hai lần. PEKO không phải POS và không thay thế POS — PEKO cũng chạy được cùng bất kỳ POS nào khác.
Chọn LOOP nếu
- ✓Bạn vận hành 2+ chi nhánh và muốn ra lệnh bằng giọng nói/văn bản thay vì click.
- ✓Bạn cần dự báo nhu cầu AI theo từng daypart (MAPE mục tiêu 14–22%), không đoán mò.
- ✓Bạn dùng cổng thanh toán SEA (VietQR, PromptPay, QRIS, DuitNow, PayNow, QR Ph).
- ✓Bạn đã/sẽ dùng PEKO loyalty — giảm 50% trọn đời gói LOOP.
Chọn StoreHub nếu
- →Bạn vận hành hỗn hợp bán lẻ + F&B chung thương hiệu và muốn một POS phủ SKU và modifiers.
- →HQ ở Malaysia và cần MyInvois + DuitNow QR đi kèm sẵn.
- →Bạn muốn gói phần cứng + thanh toán và triển khai tại quán ở MY/SG/PH.
- →Nhân viên đã quen StoreHub và bạn không muốn đào tạo lại cho AI.
| Tính năng | LOOP | StoreHub |
|---|---|---|
| Phần cứng & thiết bị | Chạy tự nhiên trên di động — toàn bộ POS trên iPhone, điện thoại Android, iPad hoặc tablet Android bạn đang có. Không cần terminal độc quyền. | Tablet Android + gói phần cứng StoreHub khuyến nghị; không có app iOS/điện thoại chính chủ cho POS đầy đủ. |
| Vận hành AI giọng nói / văn bản | Có sẵn — lệnh giọng nói hoặc văn bản chạy quán | Không có — POS bấm dashboard |
| Đào tạo nhân viên cần thiết | ~10 phút — nhân viên mới nói chuyện với LOOP bằng ngôn ngữ tự nhiên | Nhiều ngày — HitPay ghi nhận 'tính năng toàn diện của StoreHub đòi hỏi đào tạo nhân viên rộng hơn' |
| Brief AI hàng ngày | Mỗi sáng: doanh thu, món bán chạy, cảnh báo tồn kho, nhân sự | Không có — chỉ báo cáo tiêu chuẩn |
| Dự báo tồn kho AI | Dự báo 7 ngày theo SKU kèm sinh danh sách sơ chế | Chỉ cảnh báo đặt hàng theo ngưỡng cơ bản |
| Chiều sâu F&B (modifiers, in bếp, kho công thức) | F&B tự nhiên: modifiers không giới hạn, KDS + máy in định tuyến, trừ kho theo công thức sẵn có | Module F&B trong nền tảng bán lẻ tổng quát — modifiers và BOM chạy được nhưng không phải trọng tâm thiết kế |
| Gói miễn phí & gồm gì | Gói Free: 1 chi nhánh, POS + KDS lõi + 50 prompt AI/tháng | Không có gói miễn phí — trả phí từ tháng đầu |
| Minh bạch giá add-on | Cố định theo chi nhánh, trọn gói; AI, KDS, aggregator đi kèm | Gói nền + add-on trả thêm (loyalty, báo cáo nâng cao, tích hợp) — báo giá riêng |
| Thời gian setup (một chi nhánh) | ~10 phút từ xa; import CSV menu + ghép thiết bị | 1–2 tuần với chuyên viên onboarding StoreHub; phần cứng gửi tới |
| Đa chi nhánh | Bao gồm từ Growth; menu, giá, tồn kho tập trung đa chi nhánh | Có — thế mạnh cốt lõi của StoreHub trên 20.000+ merchant |
| Chiều sâu loyalty | Nền tảng AI giữ chân khách hàng PEKO đi kèm đạt 34% quay lại lần 2 vs 19% mức nền (dữ liệu PEKO 2026) | Cơ bản — blog StoreHub công khai bàn 'StoreHub Loyalty vs Eber' như quyết định add-on |
| AI retention (ghép PEKO) | Ghép PEKO: điểm rủi ro rời quán bằng AI, hành trình kéo khách quay lại tự động, giảm 50% LOOP trọn đời | Không có tự nhiên — ghép Eber hoặc CRM bên thứ ba |
| Phù hợp nhất cho | Quán F&B mới mở hoặc chuyển đổi muốn POS tự vận hành | Nhóm bán lẻ + F&B hỗn hợp ở MY/SG/PH muốn một all-in-one đã chứng minh |
Kết luận
Chọn StoreHub cho nền tảng all-in-one đã chứng minh phủ bán lẻ + F&B với gói phần cứng. Chọn LOOP nếu bạn mở mới hoặc chuyển đổi quán F&B và muốn POS tự vận hành.
Vì sao đội ngũ chọn LOOP
- Chạy tự nhiên trên di động, không phụ thuộc phần cứng — bắt đầu ngay trên điện thoại trong túi, chỉ thêm máy in khi cần. Không gói terminal, không capex.
- Dịch vụ vận hành bằng giọng nói — nhân viên mới làm việc ngay ngày đầu, không cần tuần đào tạo.
- Brief AI hàng ngày + dự báo 7 ngày thay cho cuộc họp báo cáo sáng thủ công.
- Ghép PEKO biến loyalty từ tem thẻ add-on thành động cơ retention AI.
Phù hợp với ai?
Nhóm bán lẻ + F&B ở MY/SG/PH
Ở lại (hoặc chọn) StoreHub
13 năm hoạt động và hệ sinh thái phần cứng của StoreHub cho chiến thắng an toàn khi SKU và F&B dùng chung sổ kế toán.
Quán F&B mở mới hoặc chuyển đổi
Chọn LOOP
Không mất 'thuế' đào tạo, brief AI hàng ngày, danh sách sơ chế theo dự báo, và retention PEKO có sẵn — POS vận hành cùng bạn.
Câu hỏi thường gặp
- StoreHub thật sự 13 tuổi với 20.000+ merchant?
- Có — StoreHub thành lập 2013 tại Malaysia và công bố 20.000+ doanh nghiệp SEA phủ bán lẻ và F&B. Sự trưởng thành đó là tài sản thật cho người mua ngại rủi ro.
- StoreHub có tính năng AI không?
- Không phải là bề mặt sản phẩm chính. Có báo cáo và ngưỡng, nhưng không có vận hành bằng giọng nói, không brief hàng ngày và không dự báo theo SKU. Đó là khoảng trống LOOP lấp.
- Tôi chuyển từ StoreHub mà không mất lịch sử bán hàng?
- Có. Onboarding LOOP nhập menu, modifiers, khách hàng và tới 12 tháng lịch sử giao dịch qua CSV StoreHub. Thường không dừng — cutover giữa các ca dịch vụ.
- LOOP có tích hợp loyalty không?
- LOOP lo vận hành. Về giữ chân khách bằng AI, PEKO là sản phẩm anh em cùng công ty — chạy cùng LOOP hoặc cùng bất kỳ POS nào khác. Kết hợp lại là trọn bộ vận hành và giữ chân khách.
- PEKO có quản lý kho và xếp ca nhân viên không?
- Không — PEKO là lớp giữ chân khách. LOOP lo kho, định lượng công thức, ca làm, sơ đồ bàn và màn hình bếp trong cùng hệ sinh thái.