Quản lý bàn là gì?

Quản lý bàn là module POS vẽ sơ đồ tầng, theo dõi trạng thái bàn (mở / có khách / đã gọi / thanh toán / dọn), phân tuyến phục vụ và hiện thời gian chờ. Quan trọng cho full-service ≥12 bàn. Sơ đồ bàn LOOP hỗ trợ kéo-thả cấu hình và phân khu theo phục vụ.

Quản lý bàn dùng để làm gì trong vận hành F&B?

Trong vận hành nhà hàng và F&B đa chi nhánh, quản lý bàn là một thành phần thiết yếu — ảnh hưởng trực tiếp đến tốc độ phục vụ, độ chính xác đơn hàng và biên lợi nhuận. Xem các thuật ngữ liên quan bên dưới để hiểu vị trí của nó trong toàn bộ stack.

LOOP hỗ trợ Quản lý bàn như thế nào?

LOOP tích hợp quản lý bàn trong nền tảng POS + KDS + quản lý kho cho chuỗi F&B Việt Nam, không cần plugin hay tích hợp bên thứ ba. Đây là một trong những lý do chuỗi đa chi nhánh chọn LOOP làm hệ thống vận hành chính.

Thuật ngữ liên quan

  • POS (Điểm bán hàng) — Phần cứng và phần mềm nhà hàng dùng để nhận đơn, thu thanh toán và xuất hoá đơn. POS hiện đại còn quản lý sơ đồ bàn, tip, chia bill, điều phối bếp và báo cáo cơ bản.
  • Chia bill — Chia một hoá đơn cho nhiều khách hoặc nhiều phương thức thanh toán — theo món, đều hoặc theo số tiền. UX chia bill nhanh và chính xác quan trọng nhất với mô hình casual-dining và bar; UX kém là lý do phổ biến nhất khiến thu ngân quay về dùng máy tính tay.

← Xem toàn bộ từ điển