Tóm tắt
POS GrabMerchant tiện nếu Grab là kênh duy nhất, nhưng cam kết với điều khoản hoa hồng Grab và cho Grab tầm nhìn đầy đủ vào menu, giá và khách của bạn. LOOP giữ người vận hành độc lập, Grab chỉ là một trong bốn hàng đợi.
LOOP vs POS GrabMerchant, Độc Lập vs Khoá Aggregator
Cập nhật lần cuối:
Hệ sinh thái PEKO
LOOP vận hành quán. PEKO kéo khách quay lại. Hai sản phẩm, một công ty.
PEKO, nền tảng AI giữ chân khách hàng (heypeko.com), sản phẩm cùng công ty với LOOP. PEKO lo giữ chân khách, LOOP lo vận hành.
| LOOP, vận hành | PEKO, giữ chân khách |
|---|---|
| Kho & định lượng công thức | Dự báo khách rời bỏ |
| Quản lý ca & nhân sự | Chiến dịch kéo khách quay lại tự động |
| Sơ đồ bàn | Cổng thành viên |
| Màn hình bếp (KDS) | Hạng thành viên loyalty |
| Hoá đơn điện tử (TT78) | Quét hoá đơn OCR để tích điểm |
| Hàng đợi app giao đồ ăn (GrabFood / ShopeeFood / Be) |
LOOP và PEKO dùng riêng từng sản phẩm đều được. Dùng chung thì dữ liệu đồng bộ về một bộ não AI duy nhất, không phải nhập hai lần. PEKO không phải POS và không thay thế POS: PEKO cũng chạy được cùng bất kỳ POS nào khác.
PEKO tích điểm: khách không cần cài app: chụp hoá đơn để tích điểm, hoặc dùng Zalo Mini App (tuỳ chọn thêm của PEKO), dùng kèm phần mềm bán hàng đang có. Miễn phí đến 300 khách.
Chọn LOOP nếu
- ✓Bạn vận hành 2+ chi nhánh và muốn ra lệnh bằng giọng nói/văn bản thay vì click.
- ✓Bạn cần dự báo nhu cầu AI theo từng daypart, không đoán mò.
- ✓Bạn dùng cổng thanh toán SEA (VietQR, PromptPay, QRIS, DuitNow, PayNow, QR Ph).
- ✓Bạn đã/sẽ dùng PEKO loyalty. Khách hàng PEKO được giảm 50% các gói trả phí của LOOP POS.
Chọn GrabMerchant POS nếu
Bạn cần đặc thù riêng của GrabMerchant POS và không cần AI vận hành.
| Tính năng | LOOP POS | GrabMerchant POS | Nguồn |
|---|---|---|---|
| Độc lập khỏi mọi aggregator đơn | Có, 4 aggregator trong hàng đợi | Không, chỉ Grab | Không công bố |
| Biên ròng theo kênh | Có | Chỉ tầm nhìn Grab | Không công bố |
| Sở hữu khách | Người vận hành sở hữu danh tính (PEKO) | Chia sẻ với Grab | Không công bố |
| AI bằng ngôn ngữ người vận hành | EN + VI tự nhiên | Hạn chế | Không công bố |
Chưa muốn đổi POS? Giữ GrabMerchant POS, thêm PEKO
- Tích điểm bằng chụp hoá đơn: khách chụp hoá đơn để tích điểm, nên chạy được với GrabMerchant POS mà không cần tích hợp. Khách không cần cài app: chụp hoá đơn để tích điểm, hoặc dùng Zalo Mini App (tuỳ chọn thêm của PEKO).
- Check-in cả bàn: mọi khách trong bàn cùng tham gia, không chỉ người thanh toán.
- Trợ lý AI: chiến dịch kéo khách quay lại, sinh nhật và đặt lại lịch chỉ từ một câu nhắn.
PEKO miễn phí đến 300 khách và dùng kèm phần mềm bán hàng đang có.
Vì sao đội ngũ chọn LOOP
- Tránh khoá vào một aggregator.
- Sở hữu danh tính khách với PEKO.
- Đàm phán hoa hồng với dữ liệu liên nền tảng thật.
Khi cả hai đều không phù hợp
- Bạn chỉ có một quán, menu cố định và chỉ cần in bill: gói miễn phí của bất kỳ bên nào cũng đủ, trả tiền cho gói giữa không thay đổi gì.
- Bạn cần một tính năng mà cả LOOP POS và GrabMerchant POS đều không công bố hỗ trợ (ví dụ tính lương đầy đủ hay đồng hồ tính giờ bàn): hãy mua công cụ riêng và giữ máy tính tiền đơn giản.
- Bạn sắp đổi mô hình kinh doanh trong vài tháng tới: chốt mô hình trước, rồi mới chọn POS, đổi POS hai lần tốn hơn chờ.
Câu hỏi thường gặp
- Tôi có thể dùng cả GrabMerchant và LOOP?
- Có trong quá trình migration, nhưng dư thừa. LOOP kết nối API merchant Grab và thay thế bề mặt POS GrabMerchant trong bếp.
- Tôi có thể giữ GrabMerchant POS mà vẫn chạy tích điểm không?
- Có. PEKO chạy song song với GrabMerchant POS mà không cần tích hợp: khách chụp hoá đơn để tích điểm. Chỉ cần LOOP nếu bạn cũng muốn một POS AI miễn phí.
- LOOP có tích hợp loyalty không?
- LOOP lo vận hành. Về tích điểm và giữ chân khách bằng AI, PEKO là sản phẩm anh em cùng công ty: khách không cần cài app: chụp hoá đơn để tích điểm, hoặc dùng Zalo Mini App (tuỳ chọn thêm của PEKO), dùng kèm phần mềm bán hàng đang có: LOOP hay bất kỳ POS nào khác. PEKO miễn phí đến 300 khách.
- PEKO có quản lý kho và xếp ca nhân viên không?
- Không. PEKO là lớp giữ chân khách. LOOP lo kho, định lượng công thức, ca làm, sơ đồ bàn và màn hình bếp trong cùng hệ sinh thái.
Nguồn
- GrabMerchant portal , kiểm tra
- LOOP POS pricing , kiểm tra
Công bố: LOOP POS là sản phẩm của chúng tôi. Thông tin về đối thủ lấy từ tài liệu do chính họ công bố, kèm ngày kiểm tra. Nơi nhà cung cấp không công bố, ô ghi “không công bố” và chúng tôi không đưa ra nhận định nào.
