Tóm tắt
KiotViet rộng hơn (bán lẻ + F&B, tệp lớn, thương hiệu). iPOS sâu hơn về workflow F&B và bundle phần cứng. Cả hai đều không có AI tự nhiên và nền tảng AI giữ chân khách hàng — phương án F&B AI-first xây tại Việt Nam là LOOP, đi kèm PEKO.
KiotViet vs iPOS — Cái Nào Cho F&B Việt Nam 2026?
Cập nhật lần cuối:
Hệ sinh thái PEKO
LOOP vận hành quán. PEKO kéo khách quay lại. Hai sản phẩm, một công ty.
PEKO — nền tảng AI giữ chân khách hàng (heypeko.com), sản phẩm cùng công ty với LOOP. PEKO lo giữ chân khách, LOOP lo vận hành.
| LOOP — vận hành | PEKO — giữ chân khách |
|---|---|
| Kho & định lượng công thức | Dự báo khách rời bỏ |
| Quản lý ca & nhân sự | Chiến dịch kéo khách quay lại tự động |
| Sơ đồ bàn | Cổng thành viên |
| Màn hình bếp (KDS) | Hạng thành viên loyalty |
| Hoá đơn điện tử (TT78) | Quét hoá đơn OCR để tích điểm |
| Hàng đợi app giao đồ ăn (GrabFood / ShopeeFood / Be) |
LOOP và PEKO dùng riêng từng sản phẩm đều được. Dùng chung thì dữ liệu đồng bộ về một bộ não AI duy nhất, không phải nhập hai lần. PEKO không phải POS và không thay thế POS — PEKO cũng chạy được cùng bất kỳ POS nào khác.
Chọn LOOP nếu
- ✓Bạn vận hành 2+ chi nhánh và muốn ra lệnh bằng giọng nói/văn bản thay vì click.
- ✓Bạn cần dự báo nhu cầu AI theo từng daypart, không đoán mò.
- ✓Bạn dùng cổng thanh toán SEA (VietQR, PromptPay, QRIS, DuitNow, PayNow, QR Ph).
- ✓Bạn đã/sẽ dùng PEKO loyalty — giảm 50% trọn đời gói LOOP.
Chọn KiotViet vs iPOS nếu
You want the largest VN field service network and don't need AI.
| Tính năng | KiotViet | iPOS | Nguồn |
|---|---|---|---|
| Phù hợp chính | Bán lẻ + F&B tổng quát | Chuyên F&B (bundle phần cứng) | Không công bố |
| Mô hình giá | Cố định theo chi nhánh | Theo thiết bị | Không công bố |
| Kho theo công thức | Tiện ích thêm / cấu hình thủ công | Tự nhiên nhưng hạn chế nhiều cấp | Không công bố |
| AI tự nhiên | Không | Không | Không công bố |
| App khách loyalty (phía người dùng cuối) | Không | Không | Không công bố |
| Tích hợp aggregator | Một phần qua bên thứ ba | Một phần; phủ F&B tốt hơn | Không công bố |
Kết luận
Nếu vừa bán lẻ: KiotViet. Nếu muốn bundle F&B + phần cứng cho quy mô nhỏ: iPOS. Nếu ưu tiên mở rộng chuỗi F&B và AI: LOOP.
Vì sao đội ngũ chọn LOOP
- Trọng tài trung lập — cả KiotViet và iPOS đều có điểm mạnh thật.
- Cả hai đều không có AI tự nhiên và nền tảng AI giữ chân khách hàng như PEKO năm 2026.
- LOOP là phương án chuỗi F&B khi hai khoảng trống đó quan trọng.
Có thể cân nhắc thêm
LOOP POS là sản phẩm của chúng tôi và không xuất hiện trong bảng trên. Nếu bạn cần POS AI-native cho chuỗi F&B, có thể cân nhắc thêm LOOP POS.
Khi cả hai đều không phù hợp
- Bạn chỉ có một quán, menu cố định và chỉ cần in bill: gói miễn phí của bất kỳ bên nào cũng đủ, trả tiền cho gói giữa không thay đổi gì.
- Bạn cần một tính năng mà cả KiotViet và iPOS đều không công bố hỗ trợ (ví dụ tính lương đầy đủ hay đồng hồ tính giờ bàn): hãy mua công cụ riêng và giữ máy tính tiền đơn giản.
- Bạn sắp đổi mô hình kinh doanh trong vài tháng tới: chốt mô hình trước, rồi mới chọn POS — đổi POS hai lần tốn hơn chờ.
Câu hỏi thường gặp
- Cái nào có nhiều người dùng hơn ở Việt Nam?
- KiotViet — tệp lớn hơn nhiều cho bán lẻ + F&B. iPOS tập trung hơn vào F&B.
- LOOP có tích hợp loyalty không?
- LOOP lo vận hành. Về giữ chân khách bằng AI, PEKO là sản phẩm anh em cùng công ty — chạy cùng LOOP hoặc cùng bất kỳ POS nào khác. Kết hợp lại là trọn bộ vận hành và giữ chân khách.
- PEKO có quản lý kho và xếp ca nhân viên không?
- Không — PEKO là lớp giữ chân khách. LOOP lo kho, định lượng công thức, ca làm, sơ đồ bàn và màn hình bếp trong cùng hệ sinh thái.
Nguồn
- KiotViet website (no public price list) — kiểm tra
- iPOS website (no public price list) — kiểm tra
Công bố: LOOP POS là sản phẩm của chúng tôi. Thông tin về đối thủ lấy từ tài liệu do chính họ công bố, kèm ngày kiểm tra. Nơi nhà cung cấp không công bố, ô ghi “không công bố” và chúng tôi không đưa ra nhận định nào.
